1. HATTON EVENTS, S.L.L., empresa dedicada a la gestión de viajes (venta de pasajes, business travel, vacaciones, incentivo, programas de estudiantes, así como congresos y convenciones y marketing y comunicación) en su afán por lograr una mayor calidad en la realización de los servicios que presta, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, acorde al propósito y contexto de la organización y
   en línea con su dirección estratégica.

   Para ello, la Gerencia de HATTON EVENTS, S.L.L. establece los siguientes compromisos:

   · Satisfacer a nuestros clientes, ofreciéndoles una atención personalizada a sus necesidades, eficacia y garantía de resultados en las distintas actuaciones y agilidad y compromiso en los plazos de ejecución de los trabajos acordados.
   · Utilizar medios y equipos de última tecnología en los trabajos desarrollados.
   · Contar con una plantilla de profesionales, en continua formación y reciclaje, conscientes de la importancia del buen hacer de su trabajo.
   · Conocer y asegurar el cumplimiento de todos los requisitos de tipo legal y cualquier otro requisito que la organización suscriba.
   · Mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios.
   · Proporcionar una formación adecuada a nuestros trabajadores para fomentar su participación en la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
   · Establecer periódicamente Objetivos de Calidad realizando un seguimiento de estos.

   La Dirección asegura que la presente Política de Calidad será mantenida, entendida y revisada periódicamente, comunicada a todos los empleados y puesta a disposición de todas las partes interesadas.

Madrid, a 16 de febrero de 2022

Fdo.: La dirección